ADSL nesplnilo požiadavku užívateľov očakávajúcich ponuku neobmedzeného sťahovania dát, preto mnohí z nich volia mikrovlnnú technológiu, ktorá im ju umožňuje. Slovanet zaznamenal paradoxný nárast počtu žiadateľov o bezdrôtové pripojenie flexiLINE po uvedení technológie ADSL. Vyvrátili sa tak všeobecné očakávania poklesu záujmu o takýto typ pripojenia. Nenastal ani väčší odlev zákazníkov z mikrovlnných liniek na ADSL. Slovanet to prisudzuje podmienkam poskytovania ADSL, kde vyplývajúc z veľkoobchodného modelu Slovenských telekomunikácií, žiaden z poskytovateľov ADSL neponúkol pripojenie s možnosťou sťahovania neobmedzeného množstva dát, takzvaný flat model. ADSL výraznejšie oslovuje zväčša klientov ISDN, ktorí sa konečne môžu oslobodiť od vysokých telekomunikačných poplatkov.

„Podľa našich skúseností užívatelia očakávali od širokopásmového internetu ADSL možnosť neobmedzeného sťahovania dát za paušálny mesačný poplatok. Plnohodnotný neobmedzený vysokorýchlostný prístup do internetu ponúkol iba Slovanet v akciovej ponuke ADSL Štart na šesťmesačné obdobie,“ vysvetľuje Ivan Kostelný, riaditeľ predaja Slovanetu. „Následné ponuky boli ovplyvnené veľkoobchodným modelom ST, ktorý prakticky vylúčil možnosť poskytovateľom ponúknuť flat model pripojenia. To všetko má za následok, že tí, čo pre svoju prácu potrebujú neobmedzené dáta, siahajú po mikrovlnnej technológii. ADSL si nachádza svojich zákazníkov najmä u bývalých užívateľov ISDN, ktorí môžu výrazne ušetriť.“