Softvérová aplikácia Napster umožňujúca vyhľadávanie a výmenu hudobných skladieb vo formáte „mp3“ zostáva najrýchlejšie sa rozširujúcou aplikáciou. Vyplýva to z výsledkov prieskumu spoločnosti Media Metrix (MM). Počet užívateľov Napsteru sa v USA zvýšil z 1,1 mil osôb vo februári tohto roku na 6,7 mil osôb v auguste – to znamená viac než 500-percentný nárast užívateľov. Medzimesačný rast od júla do augusta predstavoval vyše 30 %. Rozšírenie medzi domácimi užívateľmi vzrástlo z 1,4 % vo februári tohto roka na 8,5 % v auguste.

Štatistika návštevnosti, ktorú si vedie sám Napster, uvádza celkovo 32 mil užívateľov. Podľa metodiky Media Metrix sa návštevy od každej „unikátnej“ osoby rátajú len raz, pričom Napster do nej mohol zarátať aj viacnásobné návštevy tej istej osoby.

Ďalší prieskum, tentokrát od spoločnosti Webonize Inc. ukázal, že počas septembra tohto roka získali užívatelia pomocou Napsteru súhrnne takmer 1,4 miliárd piesní. Podľa tohto prieskumu dosahuje priemerný počet užívateľov využívajúcich jeho služby v ľubovoľnom momente 640 tisíc osôb.

Napriek nespornej úspešnosti však musí Napster bojovať o prežitie. Spoločnosť bola totiž žalovaná Americkou asociáciou nahrávacieho priemyslu kvôli porušovaniu autorských práv. Podľa analytika Webonize je na ich prieskume dôležité to, že ukázal, že dopyt po službách Napstera je obrovský bez ohľadu, či je jeho činnosť legálna alebo nie.

Aplikácia Napster si možno zdarma stiahnuť z internetu. Po jej nainštalovaní má užívateľ možnosť pripojiť sa na server, kde si môže vymieňať si skladby vo formáte „mp3“ s ostatnými pripojenými osobami.