Mobilné komunikacné riešenia by ako pracovný prostriedok malo do roku 2007 v západnej Európe využívat viac ako 80 miliónov zamestnancov. To predstavuje takmer 50 % pracovnej sily v tomto regióne. Vyplýva to z výskumu nezávislej analytickej spolocnosti IDC, ktorý vykonala na objednávku spolocnosti Orange. Podla výsledkov štúdie nastáva v oblasti nasadenia mobilných komunikacných riešení podnikmi nárast v snahe zvýšit produktivitu a ziskovost a súcasne skvalitnit služby zákazníkom a starostlivost o klienta.

V záveroch uvedenej štúdie s názvom „Mobilita v biznis prostredí“ sa dalej uvádza, že podiel malých a stredne velkých spolocností používajúcich mobilné dátové riešenia v západnej Európe by sa mal do roku 2007 zvýšit z 2 % na 20 %. V rovnakom horizonte sa predpokladá aj zvýšenie používania jednoduchých mobilných dátových služieb z 50 % na 95 % a zvýšenie používania integrovaných mobilných dátových služieb z 2 % na 20 %.

Správa IDC súcasne naznacuje evolúciu postupov v oblasti mobilného biznisu, zvýšenú penetráciu a osvojovanie coraz komplexnejšej technológie, co vyplýva zo snahy firiem o zvýšenie obratu, produktivity, konkurencieschopnosti a skvalitnenia ponúk v oblasti služieb zákazníkom. „Veríme, že nikdy nebol lepší cas na implementáciu mobilných komunikacných riešení pre firmy, pretože všetky predpoklady pre mobilnú prácu už existujú. V závislosti od okolností a potrieb mobilné riešenia poskytnú aj reálny rozsah výhod – od úspory casu po zvýšenie produktivity a obratu, ako aj menej viditelné výhody, ako napríklad pozitívne vnímanie zo strany zákazníkov a vyššia spokojnost zamestnancov s prácou,“ konštatoval výskumný manažér spolocnosti IDC pre oblast mobilnej komunikácie Lars Vestergaard.