Ešte na začiatku tohto roka sa tvrdilo, že e-commerce sa dostáva na križovatku, že jeho ďalší „osud“ bude spojený so stagnáciou. Najnovšie údaje však začínajú hovoriť o opaku. Veľa analytikov totiž predpokladá, že najväčší nárast v on-line aktivitách sa bude koncentrovať do nákupu tovarov a služieb, pričom jeho obrat má dosiahnuť v roku 2002 až 250 miliárd dolárov. V Európe má celkový objem transakcií v rámci e-commerce zaregistrovať nárast zo 69 miliárd EUR v roku 2000 na 509 (!) miliárd EUR v roku 2003.

Momentálne sa ešte najlepšie predávajú knihy, darčeky, CD-nosiče, no najmä veľké supermarkety už začínajú experimentovať aj s on-line predajom potravín, vo väčšom objeme sa plánuje aj predaj PC, či automobilov. Veľa existujúcich obchodov v rámci tradičnej, „starej“ siete sa začína obávať o svojich klientov, ktorých môže potencionálne, a aj veľmi rýchlo stratiť. Hľadajú východiská a novú stratégiu, ale v každom prípade budú musieť akceptovať éru internetu a nového 3G-servisu v rámci mobilných sietí a vo väčšom, či menšom rozsahu sa na ňu aj adaptovať.

Spomeňme napríklad iba predajcu kníh amazon.com, ktorý si za veľmi krátky čas získal 6,2 milióna registrovaných zákazníkov.

Výrobca pečiva a cukroviniek Elizabeth Botham&Sons, so sídlom v Yorkshire, už vyše štyroch rokov predáva svoje produkty prostredníctvom vlastnej webovskej stránky.

Úžasnú dynamiku nezaznamenáva iba on-line biznis samotný, ale k nemu sa logicky pridávajú finančné služby a obchodovanie na trhu s cennými papiermi.

Nie je preto náhodné, že hľadanie nového legislatívneho a regulačného prostredia, ktoré bude stimulovať e-commerce ako celok, sa stáva „horúcou“ politickou témou v mnohých krajinách, otázkou, ktorá má enormné ekonomické dôsledky.

Skrátka – v hre sú obrovské zisky (alebo straty) vo veľmi blízkom časovom horizonte…

Najnavštevovanejšie web stránky e-commerce vo vybraných krajinách EÚ a U.S.A.