Spoločnosť DHL International (Slovakia) so 42 percentami trhového podielu potvrdila dlhodobú vedúcu pozíciu na slovenskom trhu expresnej leteckej prepravy zásielok. Objem prepravovaných zásielok sa oproti porovnateľnému obdobiu roka 2001 zvýšil o 17%, pričom pri najpredávanejšom produkte, službe Import Express zaznamenala spoločnosť dokonca nárast objemu zásielok až o 53%.

Najfrekventovanejšími destináciami zásielok slovenských klientov spoločnosti DHL International (Slovakia) sú Nemecko, Česká republika, Veľká Británia, Francúzsko a Taliansko. Na Slovensko zásielky prichádzajú najmä z Nemecka, Veľkej Británie, Francúzska, Talianska a Belgicka.

Príčinu neustáleho zvyšovania objemu prepravy a upevnenia vedúcej pozície spoločnosti DHL na trhu treba hľadať v neustálom zvyšovaní kvality komplexných a profesionálnych služieb spoločnosti ako aj strarostlivosti o zákazníka. „Našim cieľom je poskytovať klientom najmodernejšie, najrýchlejšie a najjdednoduchšie komunikačné riešenia. Zameriavame sa preto na rozvoj e-commerce aplikácií, aby naši zákazníci mohli s nami komunikovať ešte flexibilnejšie a pohodlnejšie“, hovorí Laurenc Svitok, generálny riaditeľ spoločnosti DHL International (Slovakia), s.r.o.

V rámci služieb e-commerce umožňuje spoločnosť DHL sledovanie zásielky na svojej internetovej stránke, mailom alebo prostredníctvom služieb SMS track a WAP track poskytovaných cez mobilné telefóny. Samozrejmosťou je možnosť on-line objednania prepravy zásielky. Ďalším dôkazom zlepšovania služieb sú aj nové produkty v ponuke spoločnosti – služby StartDay Express a MidDay Express. Tie zaručujú doručenie zásielky adresátovi do 9:00 a do 12:00 nasledujúceho pracovného dňa, čo využívajú klienti najmä pri posielaní zasielok do Českej republiky, Nemecka, Veľkej Británie, Rakúska a Francúzska.

Investície spoločnosti v prvej polovici tohto roka smerovali najmä na kompletnú výmenu vozového parku, ktorý v súčasnosti pozostáva z 48 áut. Neustále zvyšovanie objemu prepravy viedlo k príprave a postupnej realizácii projektu výstavby nového terminálu s rozlohou 800 m2 , čo je štvornásobok súčasnej kapacity priestorov na spracovanie zásielok. Projekt je zameraný na zefektívnenie a skvalitnenie spracovania importovaných i exportovaných zásielok, čo tiež umožní skrátiť čas doručovania zásielok.

Majoritným vlastníkom spoločnosti DHL International sa v blízkej budúcnosti stane Deutsche Post World Net, ktorá za cenu 610 miliónov eúr odkúpi 25% podiel spoločnosti Lufthansa Cargo. Stane sa tak vlastníkom viac ako 75% podielu globálneho trhového lídra v oblasti expresnej prepravy zásielok. Transakcia, v súlade s bežným postupom, podlieha ešte schváleniu protimonopolných orgánov.

Cieľom Deutsche Post je v dohľadnej budúcnosti prevziať celú spločnosť, avšak už aj tento podiel jej zabezpečí úplnú kontrolu. „Naším cieľom je kompletne zabezpečiť potreby našich medzinárodných zákazníkov a pracovať ekonomickejšie. Úplná kontrola nad spoločnosťou DHL v tom zohráva veľmi dôležitú rolu“, hovorí predseda rady managmentu Deutsche Post World Net, Dr. Klaus Zumwinkel. Deutsche Post World Net bude aj naďalej pokračovať v úspešnej spolupráci so spoločnosťou Deutsche Lufthansa, aj bez jej ďalších kapitálových investícií do DHL.

DHL Worlwide Express dosahuje obrat 6,2 mld. eúr a je lídrom na globálnom trhu medzinárodnej expresnej leteckej prepravy zásielok. Už od svojho vzniku v roku 1969 si spoločnosť úspešne udržiava poprednú pozíciu etablovaného priekopníka v oblasti technológií. Ponúka rýchle, flexibilné a cenovo výhodné expresné doručovanie podporované inteligentnými logistickými riešeniami a e-commerce. Sieť DHL spája viac ako 120 000 destinácií vo viac ako 220 krajinách a zamestnáva viac ako 69 000 ľudí. Na Slovensku spoločnosť DHL pôsobí od roku 1986 a ponúka svojim zákazníkom služby v pobočkách v siedmich mestách – Bratislava, Trenčín, Nitra, Banská Bystrica, Žilina, Košice a Poprad.